随着企业扩展分支机构和交易点，保持客户支持和24/7故障处理的优化人力资源变得极具挑战性。为了满足这一需求，SCATI SENTRY集成了SCATI CONNECT和SCATI REMOTE ASSISTANT，允许实时沟通、远程支持和故障响应，而无需在每个地点配置常驻人员。