随着企业日益扩展分支网络、自助服务和分散运营设施，无人值守的操作模型及优化人力资源的趋势变得不可避免。现代组织——从银行、购物中心到工业园区和关键基础设施——都面临着一个问题：如何在不在每个分支点维持24/7人力的情况下，保持实时互动，即时客户支持并快速应对事故？为了彻底解决这一问题，SCATI SENTRY安全管理系统集成了两个专用工具：SCATI CONNECT（集中IP音频解决方案）和SCATI REMOTE ASSISTANT（远程双向视频互动助手）。